Di JOM999, kami percaya bahawa keseronokan bermain hanya bermakna apabila ia dilakukan dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab. Halaman ini menyediakan semua maklumat, alatan dan panduan yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal menyeronokkan tanpa menjejaskan kehidupan peribadi anda.
JOM999 bukan sekadar platform pertaruhan dalam talian — kami adalah komuniti yang mengutamakan kesejahteraan setiap ahli. Kami faham bahawa perjudian boleh menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan apabila dilakukan dengan cara yang betul, tetapi kami juga sedar bahawa ia boleh membawa masalah sekiranya tidak dikawal dengan baik.
Oleh sebab itu, JOM999 telah membangunkan rangka kerja permainan bertanggungjawab yang menyeluruh, merangkumi alatan kawalan diri yang canggih, dasar perlindungan yang ketat dan akses mudah kepada sumber bantuan profesional. Ini bukan sekadar memenuhi keperluan perundangan — ini adalah nilai teras yang kami pegang teguh dalam setiap aspek operasi kami.
Kami percaya bahawa ahli yang bermain dengan sihat dan bertanggungjawab akan menikmati pengalaman yang lebih baik dan lebih lama bersama JOM999. Misi kami adalah memastikan setiap sesi permainan anda membawa kegembiraan, bukan tekanan.
Janji JOM999: Kami tidak akan sekali-kali menggalakkan ahli untuk membelanjakan lebih daripada yang mereka mampu. Kepentingan kesejahteraan anda sentiasa menjadi keutamaan utama kami.
Berikut adalah garis panduan praktikal yang kami syorkan kepada semua ahli JOM999 untuk memastikan pengalaman bermain yang sihat dan menyeronokkan:
Ingat: Permainan sepatutnya membawa kegembiraan. Sekiranya anda mendapati diri anda berasa tertekan atau cemas ketika bermain, itu adalah tanda bahawa anda perlu berhenti dan menilai semula keadaan anda.
JOM999 menyediakan pelbagai alatan kawalan diri yang boleh anda gunakan terus melalui akaun anda untuk membantu menguruskan aktiviti permainan dengan lebih terkawal dan sihat:
Tetapkan had maksimum deposit yang boleh anda buat dalam tempoh tertentu. Setelah had dicapai, sistem JOM999 akan menghentikan sebarang deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh had berakhir.
Kawal jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam satu sesi atau dalam tempoh masa tertentu, membantu anda kekal dalam bajet yang telah ditetapkan.
Tetapkan tempoh masa maksimum untuk setiap sesi permainan. Apabila masa yang ditetapkan hampir habis, sistem akan menghantar peringatan dan secara automatik menamatkan sesi anda apabila had dicapai.
Ambil rehat singkat dari platform selama 24 jam hingga 6 minggu. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang transaksi, memberi anda ruang untuk merenung dan berehat.
Sekiranya anda memerlukan rehat yang lebih panjang, anda boleh memilih untuk mengecualikan diri sendiri dari platform JOM999 selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Akaun anda akan ditangguhkan sepenuhnya semasa tempoh ini.
Aktifkan notifikasi berkala yang mengingatkan anda tentang tempoh masa yang telah anda luangkan bermain, serta jumlah yang telah dibelanjakan dalam sesi semasa.
Untuk mengaktifkan mana-mana alatan kawalan diri di atas, log masuk ke akaun JOM999 anda dan pergi ke bahagian Tetapan Akaun > Permainan Bertanggungjawab, atau hubungi pasukan sokongan live chat kami yang tersedia 24/7.
Adalah penting untuk mengenali tanda-tanda awal masalah perjudian. Sekiranya anda mengenali mana-mana tanda berikut dalam diri anda atau orang tersayang, adalah masa untuk mendapatkan bantuan:
Sekiranya anda mengenali lebih daripada tiga tanda di atas, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan JOM999 atau mendapatkan bantuan profesional. Mengakui masalah adalah langkah pertama yang paling penting dan berani.
Luangkan masa dua minit untuk menjawab soalan-soalan berikut secara jujur. Jika jawapan anda "ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alatan kawalan diri JOM999 atau mendapatkan sokongan profesional:
Pernahkah anda merasakan bahawa anda perlu berjudi dengan lebih banyak wang untuk mendapatkan keseronokan yang sama seperti sebelumnya?
Adakah anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan perjudian tetapi tidak berjaya walaupun sudah berazam?
Pernahkah anda berjudi untuk melarikan diri daripada tekanan, masalah atau perasaan yang tidak menyenangkan?
Adakah anda pernah cuba kejar semula kerugian dengan terus bermain walaupun anda sudah sedar anda sepatutnya berhenti?
Pernahkah aktiviti perjudian anda menyebabkan masalah kewangan, ketegangan dalam hubungan atau gangguan terhadap kerja dan kehidupan harian?
Adakah anda pernah menyembunyikan aktiviti perjudian anda atau berbohong kepada orang rapat tentang berapa banyak masa atau wang yang dihabiskan?
Tiada jawapan "ya"? Tahniah! Anda nampaknya bermain dengan cara yang sihat. Teruskan menggunakan alatan kawalan diri JOM999 untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal menyeronokkan.
JOM999 mempunyai dasar yang sangat tegas terhadap penyertaan individu yang berusia di bawah 18 tahun. Perlindungan bawah umur adalah keutamaan mutlak kami dan kami melaksanakan pelbagai langkah untuk memastikan platform ini hanya boleh diakses oleh orang dewasa:
Amaran penting: Sesiapa yang mendapati atau mengesyaki bahawa seorang kanak-kanak atau individu bawah umur menggunakan platform JOM999 diminta untuk melaporkannya kepada pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat.
Sekiranya anda atau orang tersayang memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, terdapat pelbagai sumber sokongan yang tersedia di Malaysia. JOM999 menggalakkan sesiapa yang bimbang untuk mendapatkan bantuan profesional tanpa rasa malu atau takut:
Pusat Khidmat Sosial 15999 — talian bantuan sosial kerajaan Malaysia yang menyediakan khidmat kaunseling dan rujukan untuk pelbagai masalah termasuk ketagihan.
Hospital kerajaan di seluruh Malaysia menyediakan perkhidmatan psikiatri dan kaunseling ketagihan percuma atau bersubsidi untuk mereka yang memerlukan bantuan klinikal.
Kumpulan sokongan rakan sebaya untuk mereka yang berjuang dengan masalah perjudian, menyediakan persekitaran yang selamat dan sulit untuk berkongsi pengalaman dan mendapat sokongan.
Pasukan sokongan JOM999 tersedia 24/7 melalui live chat untuk membantu anda mengaktifkan alatan kawalan diri, memproses pengecualian diri atau merujuk anda kepada sumber bantuan yang sesuai.
Permainan bertanggungjawab bukan hanya slogan bagi kami — ia adalah tindakan nyata yang kami laksanakan setiap hari.
Tetapkan had deposit, pertaruhan dan masa sesi mengikut keperluan peribadi anda. Alatan kawalan diri JOM999 memberi kuasa kepada ahli untuk menguruskan aktiviti permainan mereka sendiri dengan mudah dan berkesan.
Sistem KYC JOM999 memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang boleh mendaftar dan bermain. Setiap akaun baru melalui proses pengesahan identiti yang teliti sebelum diaktifkan sepenuhnya.
Sistem notifikasi pintar JOM999 menghantar peringatan berkala untuk memberitahu anda tentang tempoh masa dan jumlah yang telah dibelanjakan, membantu anda kekal sedar dan dalam kawalan sepanjang masa.
Proses pengecualian diri JOM999 direka untuk mudah dan pantas. Hanya satu permintaan kepada pasukan sokongan kami sudah mencukupi untuk menangguhkan akaun anda bagi tempoh yang anda pilih.
Pasukan sokongan JOM999 yang terlatih khusus sedia membantu anda berkaitan sebarang kebimbangan tentang permainan bertanggungjawab pada bila-bila masa, siang atau malam, melalui live chat.
Semua maklumat berkaitan permainan bertanggungjawab dan pengecualian diri anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan diuruskan mengikut PDPA Malaysia. Kami tidak akan sekali-kali mendedahkan maklumat sensitif anda kepada pihak luar.
Daftar akaun JOM999 hari ini dan akses semua alatan kawalan diri kami secara percuma. Kami komited untuk memastikan setiap ahli mempunyai pengalaman bermain yang sihat, selamat dan bertanggungjawab — kerana kesejahteraan anda adalah keutamaan kami.